Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pointofyou.shop προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους αποστολής των προϊόντων:
- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την επιχείρησή μας προς τις εταιρείες ΕΛΤΑ Courier ή ACS, αυθημερόν ή σε 1 εργάσιμη ημέρα.
Συνήθως οι μεταφορικές παραδίδουν εντός 1-3 εργάσιμων ημερών (αναλόγως τον προορισμό) από την ημερομηνία αποστολής των εμπορευμάτων. Για τις δυσπρόσιτες περιοχές απαιτούνται συνήθως 5+ ημέρες.
Το κόστος αποστολής είναι 5,00€ ανά παραγγελία, ανεξαρτήτως του όγκου ή του βάρους των προϊόντων, για αποστολές εσωτερικού. Αν επιλέξετε ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή, χρεώνεστε επιπλέον 1,5€ – συνολικά 6,5€ – ανά παραγγελία.
Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας για διαδικτυακή αποστολή προϊόντων ανέρχεται στα 23,00€. Για παραγγελίες άνω των 50,00€ εντός Ελλάδος, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ
Όσον αφορά τις αποστολές στην Κύπρο, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 20,00€ ανά παραγγελία (βάρος προϊόντων έως 2kg) με τη χρήση της υπηρεσίας FPC ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ των ΕΛΤΑ COURIER. Με τη χρήση της υπηρεσίας FPC μπορείτε να αναμένετε ότι το δέμα σας θα φτάσει γρήγορα στα χέρια σας.
Εναλλακτικά μπορούμε να σας αποστείλουμε το δέμα σας μέσω FPC ΑΚΤΟΠΛΟΪΚΗΣ. Σε αυτήν την περίπτωση, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 10,00€ ανά παραγγελία (βάρος προϊόντων έως 2kg). Όμως απαιτείται η πάροδος τουλάχιστον 5 εργάσιμων ημερών έως ότου το δέμα σας φτάσει στα χέρια σας.
Όταν η αξία της παραγγελίας σας ξεπερνά τα 65,00€ (χωρίς τα έξοδα αποστολής), σας κάνουμε δώρο ένα προϊόν της επιλογής σας αξίας 10,00€. Μπορείτε να γράψετε στα σχόλια το προϊόν που επιθυμείτε ή να συνεννοηθείτε μαζί μας τηλεφωνικά/μέσω e-mail.
Οι πελάτες διαθέτουν όλους τους τρόπους πληρωμής ΕΚΤΟΣ της αντικαταβολής.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Δεν δεχόμαστε επιστροφές συσκευασιών που έχουν ανοιχτεί. Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι καινούρια, στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
Όλες οι επιστροφές είναι ευθύνη του πελάτη μέχρι να αφιχθούν στην Point Of You.
Εάν για κάποιο λόγο θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν του οποίου η συσκευασία δεν έχει ανοιχτεί: μπορείτε να το κάνετε εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Όλες οι επιστροφές είναι ευθύνη του πελάτη μέχρι τα προϊόντα να αφιχθούν εκ νέου στην έδρα μας.
Το κόστος των προϊόντων μπορεί να επιστραφεί σε αυτές τις περιπτώσεις. Η επιστροφή του χρηματικού κεφαλαίου αφορά ΜΟΝΟΝ το λιανικό κόστος των προϊόντων, ΟΧΙ τα έξοδα αποστολής.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Ανταλλαγές δεν γίνονται δεκτές εκτός αν ο διαχειριστής της Ethos Herbals κρίνει ότι αυτές μπορούν να πραγματοποιηθούν – υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θα αναφέρονται πριν την έναρξη της διαδικασίας ανταλλαγής.